Preguntas frecuentes Ranking 2024

El canje va a funcionar del mismo modo que el sistema anterior, con ventanas diarias y destinando 80% Ranking General, 15% Sorteo y 5% para "Socios del Interior".

Se asignarán puntos según las variables definidas. Si no puede acceder por ranking, lo puede hacer inscribiéndose al sorteo.

• Se habilitan cada día y en forma sucesiva ventanas de horario exclusivas para realizar el canje.
• A medida que pasan los días va bajando el piso de puntos requeridos.
• 4 días antes del partido se informa el horario de inicio y cierre de la primer ventana con un piso de puntos y se habilita la inscripción a sorteo.
• 3 días antes del partido se abre una segunda ventana con nuevo piso y con techo (el piso del día anterior)
• 2 días antes del partido se abre una tercera ventana con nuevo piso y con techo (el piso del día anterior) y se notifica a los ganadores del sorteo.
• 1 día antes del partido se habilita una ventana para ganadores del sorteo
• El día del partido se habilita el remanente por ranking (piso y techo) o se libera según la demanda y la disponibilidad.

No podrás canjear durante los días siguientes en rangos inferiores. Sólo lo podrás hacer el último día, si se dispone canje liberado, y si hubiese remanente.

Existe también la opción de inscripción a sorteo.

NO, el canje está asegurado mientras se haga el día en que están habilitados para tus puntos de ranking. NO SE AGOTAN. La cantidad de lugares que se ponen disponibles garantiza que todos los que estén habilitados en ese rango de puntos puedan hacerlo hasta el horario de cierre, excepto en la modalidad de Ventanas Progresivas (última ventana de canje), donde se aclara dicha situación.

Puede suceder que se agote un sector específico (por ejemplo, la popular de 57), pero puede acceder a los demás sectores con disponibilidad

Por dos motivos. Por un lado porque se otorgan 11 horas de ventana (de 8.00 a 19.00), y el canje dura menos de 1 minuto, y en segunda instancia, porque eso permite que se puedan abrir ventanas garantizadas sin que se agoten, dando posibilidad a todos los socios. Es importante entender que el ranking ordena y otorga prioridades, pero no da más derechos a un socio por sobre el otro. Todos tienen 1 día para ejercer su derecho.

En ese caso lo que se debe hacer es canjear en la ventana correspondiente, llegado el caso, dar de baja el canje 3 (tres) horas antes en caso de no poder asistir.

Se puede elegir, tanto para popular 57, popular 55 o codo 57, según disponibilidad.

SI, existe el cambio de tribuna mediante la APP, en cualquier ventana y sin dar de baja el canje (siempre que exista disponibilidad del sector deseado).

En la APP existe un botón "cambio de tribuna", no es necesario realizar ninguna cancelación previa de su entrada canjeada.

En los grupos familiares, si bien cada integrante tendrá puntaje individual, a los fines del canje se tomará el valor del integrante con más puntaje. Una vez que los adherentes pasen a categoría individual, se retirarán del Grupo Familiar con los puntos propios.

Se tomará como parámetro de canje al integrante que tiene mayor cantidad de puntos, luego el titular del grupo puede realizar tantos canjes de bonos como miembros tenga el grupo familiar.

No. Sólo lo puede hacer el Socio Activo titular del grupo

El titular podrá realizar el canje de bono, dicha acción estará habilitada en su ventana correspondiente, para todos los integrantes del grupo menos para sí mismo por su carácter de abonado,(hasta tanto no transfiera o suspenda su abono).

Podés anotarte para el sorteo. Un 15% de la capacidad disponible del estadio va a quedar asignada para acceso por sorteo.

No, no es automático. El sorteo te habilita a realizar canje de bono en una ventana específica de "ganadores de sorteo", que se habilitará durante 11 hs. Pasado ese plazo, los cupos no utilizados vuelven a estar disponibles para el ranking general.

El sorteo es por grupo familiar. Debe anotarse al sorteo el TITULAR, ya que en caso de salir sorteado, puede realizar el canje de uno, varios o todos los integrantes del grupo familiar. Si se anota un ADHERENTE, solo puede canjear 1 (una) entrada.

Al canjear bono, automáticamente se da de baja la inscripción al sorteo

Se aplicará una sanción, excepto que realices la baja hasta 3 (tres) horas antes del inicio del partido, donde quedará liberada la entrada para ser canjeada por otro socio.

Debés regularizar la situación ese mismo día, lo más temprano posible, para que el sistema actualice y habilite el canje. Una vez que se cierra la ventana de puntos ya no hay posibilidad de canje, aunque se regularice la deuda.

 No. El bono es personal e intransferible y vinculado al DNI y al Carnet al control de accesos. En los casos donde no se cumpla con esta indicación, será considerado como una falta y con aplicación de una sanción correspondiente al caso. Mismas condiciones para los casos de edición, adulteración o usar acreditaciones de otra persona (virtuales o físicas).

Para estos casos existe el Programa UNO PLURAL acerca del que puede obtener tola la información completa en este link.

Podés enviar un mail a consultas@estudiantesdelaplata.com o bien comunicarse a los teléfonos 0800-555-7070 y +54 9 221 521 7100

El ranking creado en 2019, que estuvo en vigencia hasta el 2023, se basaba en la acumulación de puntos por cumplimiento de determinadas variables.

El nuevo sistema calcula una ponderación de diferentes variables en una escala de 0 a 1000 puntos. Estas variables podrían ir cambiando o actualizando. La posición de cada socio se va actualizando, bajando o subiendo según su comportamiento respecto de estas variables.

Entrará en vigencia desde la fecha 1 de la Copa de la Liga 2024.

• Antigüedad (absoluta y relativa),
• Asistencia (a los últimos 10 y a los últimos 50 partidos)
• Distancia (kilómetros que el socio debe recorrer para ir al estadio)
• Participación social (en actividades del Club, asambleas por ejemplo)
• Campañas (respuesta a acciones de marketing o determinado comportamiento)

Se le dio participación a toda la masa societaria para acercar propuestas, hacer comentarios y responder un cuestionario donde se indagaba sobre las variables a tener en cuenta y su peso relativo. De ese procedimiento surgió este sistema.

Con esta nueva implementación todos los socios que residan a más de 100 km podrán canjear dentro de la ventana "Socio Interior",  aunque no tengan esa categoría.

Sólo se tomarán en cuenta partidos oficiales en UNO.

En una primera etapa se realiza una inscripción de todos los socios interesados.
Luego se seleccionan, según orden de ránking, la cantidad de socios inscriptos  en relación a la cantidad de entradas disponibles. Este grupo estará habilitado para realizar la compra de tickets.

Al finalizar la etapa de venta, se hace un sorteo con las entradas que quedaron disponibles. Los ganadores de dicho sorteo quedarán habilitados para realizar la compra de tickets al día siguiente.

• Vía WEB Desde el Portal de Socios - CLICK AQUÍ
• Desde la App UNO

IOS - CLICK AQUÍ

Google Play: CLICK AQUÍ

• Telefónicamente al 0800-555-7070

El acceso por molinetes será mediante DNI, mediante el nuevo carnet con QR impreso o mediante el Carnet Virtual de la App (cualquiera de las 3 opciones, pero el ingreso con uno de ellos bloquea los otros para ese partido). El abonado contará con una credencial virtual en la App.
El Socio que ingrese utilizando el código generado por la App UNO, deberá igualmente exhibir su D.N.I. a fin de acreditar su identidad.

En 1 y 54 estará habilitada la Oficina de Informes del estadio para asistencia ante cualquier problema.

Los menores de 6 años entran gratis siempre y cuando sean socios. En el caso de acceso a generales, no deberán realizar canje. Tanto para acceso a general como a plateas, el adulto responsable debe ingresar por molinete con el menor en brazos exhibiendo el carnet y DNI del niño/a. De acceder a zona de plateas, no puede ocupar butaca. En todos los casos, los niños deben estar acompañados por un adulto y no puede haber más de un menor por adulto. Los menores no recibirán puntos de ranking por asistencia al partido.

Los mayores de 6 años deben realizar canje como los adultos.

El único requisito es tener la cuota al día y haber hecho el reempadronamiento obligatorio a través de ACTUALIZATE, disponible en htttps://actualizate.estudiantesdelaplata.com

Según los nuevos criterios:

• Antigüedad (absoluta y relativa),
• Asistencia (a los últimos 10 y a los últimos 50 partidos)
• Distancia (kilómetros que el socio debe recorrer para ir al estadio)
• Participación social (en actividades del Club, asambleas, por ejemplo)
• Campañas (respuesta a acciones de marketing o determinado comportamiento)

La Comisión Directiva tiene la facultad de otorgar Bonus de puntos individuales por mérito, por consideración de algún caso especial que deba ser atendido, o de manera general por determinadas acciones, incentivos, reconocimientos o acuerdos de algún tipo. En este primer caso, se otorgará un Bonus de 100 puntos hasta el 31/12/2024 para Socios Honorarios Ex Combatientes de Malvinas.

Si. El cómputo de asistencia al partido se da en la activación del molinete, en el control de accesos, independientemente del sector o tipo de acceso que se tenga.

Los tiempos de acreditación varían para cada concepto. Periódicamente se van corriendo procesos de actualización donde se van acreditando los puntos (pueden consultarse esos movimientos en el Portal de Socios o en la App UNO). Es importante aclarar que los movimientos se cortan 24 hs hábiles antes de la apertura de la primera ventana de canje. Luego de ese plazo, cualquier acción que implique puntaje de ranking no se verá reflejado para ese partido. Por ejemplo, si el canje comienza un lunes, una suscripción a Estudiantes Play sólo se verá reflejada si se realiza el viernes anterior.

Debés enviar un mail a consultas@estudiantesdelaplata.com explicando detalladamente la situación, desde tu mail registrado e indicando el número de DNI, o comunicarte telefónicamente al 0800-555-7070 Opción 2.

En el caso de acreditación de puntos por asistencia a partido, los mismos se acreditan dentro de las 48 hs posteriores al partido en forma masiva. Si no ves acreditados los puntos, hay un plazo de 72 hs para realizar el reclamo y que se analice el caso. Luego de ese plazo no se aceptarán reclamos por ese concepto.